- Информация для покупателей
- о возврате и замене материала
Возврат товара
Информация для покупателей
Возврат и замена материала
Срок возврата: Вы можете осуществить возврат материала в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат или замена возможны только при наличии документа, подтверждающего покупку.
-
Правило 1: Сроки возврата
Возврат материала возможно осуществить в течение 2 недель с момента покупки.
-
Правило 2: Товар, не подлежащий возврату
Возврату не подлежит товар:
- бывший в употреблении
- распиленный
- покрашенный
- утративший свои товарные свойства или внешний вид в следствие ненадлежащего хранения
-
Правило 3: Замена материала
Замена материала осуществляется по тем же правилам, что и возврат материала.
-
Правило 4: Доставка при возврате
Возврат материала осуществляется покупателем самостоятельно, за исключением случая обнаружения лишнего или ненужного материала в момент разгрузки.
В этом случае по согласованию с менеджером, возвращаемый товар возможно оставить на автомобиле.
Важно! Подробнее о правилах хранения пиломатериалов читайте в нашей статье: Правила хранения пиломатериалов
Обратите внимание: Товар, бывший в употреблении, распиленный, покрашенный или утративший товарные свойства из-за неправильного хранения, возврату не подлежит.