Отзывы

Николай Вторников

Достаточно широкий выбор отделочного материала. И не по чуть-чуть а прямо большие пакеты. И цены нормальные. Но найти вас на Парнасе очень не просто. Навигатор неверно строит маршрут, и даже когда объедешь с другой стороны надо практически в упор подъехать, чтобы понять что среди безжизненного бетона есть какая-то стройбаза. Работайте над рекламой пожалуйста.

Александр

Купил  сухой брус ребята сработали на отлично! все вовремя без нытья и по делу ! СПАСИБО!

Цыганков Анатолий

Удивительно! Никаких очередей, вежливый персонал. Чувствуется внимательное отношение к своей работе руководства конторы. Видимо народ мало знает про базу на Волковке 19. Естественно буду работать с этой конторой и в дальнейшем!

Сергей

Заказал доски на 120 000 р.
Привезли страшные кривые доски с обзолом.
Заказывал доставку манипулятором.Дюймовка вообще жесть. Если бы знал что такое дерьмо привезут-лучше бы переплатил и заказал в Петровиче.
больше лес мы у вас не покупаем

Ответ:

Уважаемый Сергей Геннадьевич. Сожалеем, что Ваша первая покупка оставила плохое впечатление. По вашей отгрузке была проведена работа и выявлен факт недостаточного информирования клиента о продукте.
Ваш заказ был сформирован 03 августа 2016г. На следующий день поставка была совершена. По словам менеджера, никаких нареканий по качеству не было. Полагаем, что первое впечатление все-таки было неплохое и в Вашем эмоциональном отзыве все же есть доля преувеличения, так как сам отзыв был оставлен только 15 августа 2016г.
Пиломатериалы естественной влажности, реализуемые с наших складов соответствуют сорту 1-3 ГОСТа 8486-86. Кривизна, обзол и синева регламентируются этим стандартом.
Нам очень жаль, что так произошло, но мы не устаем повторять, что все конфликты по нашей вине конечно же решаются в пользу клиента. Вы могли не принимать товар в момент доставки. Вы могли принять товар и на следующий день позвонить и потребовать заменить непонравившийся Вам товар на другой или наконец вернуть его полностью.
Не будем утверждать, что наш товар идеален, и согласны, что у магазина Петрович есть, что предложить взамен. Но надо отметить, что Вы приобрели товар по самой низкой цене в городе. И есть серьезное сомнение, что разница в качестве сможет на столько оправдать существенную разницу в цене.
Как бы то ни было, мы все равно рады видеть Вас в числе наших покупателей. Конечно же мы постараемся компенсировать ваше недовольство своим многолетним опытом и специальными для вас скидками. Для этого попросите пожалуйста менеджера сообщить о Вашем обращении руководству компании.
      
    

Константин

Заказывал доску 50*200*6000 на стропила и 25*125*6000 на обрешётку.
Вносил предоплату, тогда же и попросил показать качество материала - на базе все доски были чистые и аккуратные. Предупредили что может быть синева от того что доски лежат под атмосферой.
По факту привезли доски даже не с синевой(это когда доска выцветает от ультрафиолета), а натурально с плесенью - половину досок даже брать в руки страшно. Из 55 досок 4 оказались с такими диагональными трещинами, что их на стропила никак не получится использовать. Много досок с большим количеством сучков - никак не тянет на 1-3 сорт
Лишний раз убедился в том, что никогда нельзя давать предоплату. А на месте платить только за тот материал, который устраивает по качеству.

Татьяна

Материал хороший. Заказывали доски, двери, блок- хаус. Доски ровные из 50 шт. несколько с обзолом, но некритично. Двери хорошие с коробками в сборе. Блок хороший.
Единственное, что не понятно- доставка. В накладной вообще указали как " антисептик". Девушка по телефону говорит разные цены на доставку. И если цены на материалы очень даже хорошие, то цена за доставку "перебивает"  казалось бы сэкономленые деньги за материал.

Сергей

Привезли сухой строганый брус 146х146, доску 146х46, дюймовку. Начал делать отбраковку, но ничего не нашел. Все ровное, все сухое (брус вдвоем подняли не напрягаясь). Дюймовка запаяна в п/э пачках по 6шт. Спасибо!

Виктор

Наша компания уже длительное время закупает доску для строительства деревянных заборов. Доска всегда отличного качества. Нареканий по работе нет. Всегда помогут, подскажут. Большое спасибо за правильно организованную работу. Директор компании Виктор Зернов.

Елена Викторовна Пахомова

Здравствуйте. Недавно у  Вас заказывали профилированный  брус.  Огромное спасибо: заказ выполнили вовремя, нужно было до заказать - пошли навстречу к заказанному добавили ещё, привезли тоже быстро. НО  качество бруса оставляет желать лучшего: некоторые брусья были ОЧЕНЬ кривыми и очень много сучков. За быстроту выполнения РЕСПЕКТ, но над качеством изготовления надо поработать.

Николай

Пишу отзыв как и обещал )))
Пацаны, Вы лучшие!!!

Напишите Ваш отзыв

CAPTCHA